o konferencji

Więcej o CX Summit powered by OEX

Zarejestruj się

200+

Uczestników każdej edycji

20+

Prelegentów

Edycja konferencji

Dlaczego warto?

CX Summit to przestrzeń, w której spotykają się praktycy, eksperci i liderzy biznesu, aby dzielić się wiedzą, doświadczeniami oraz sprawdzonymi rozwiązaniami wspierającymi rozwój organizacji. Tutaj porozmawiasz z ludźmi, którzy na co dzień kształtują doświadczenia Klientów topowych marek.

Konferencja oparta na wiedzy

Program konferencji powstał na podstawie badania przeprowadzonego wśród CX Managerów z dużych organizacji, dzięki czemu odpowiada na realne wyzwania i potrzeby rynku.

Partnerem konferencji jest Akademia Leona Koźmińskiego. Podczas wydarzenia odbędzie się premiera raportu „Trendy CX”, prezentującego najważniejsze kierunki rozwoju obszaru Customer Experience.

100% merytoryki

Debaty i panele eksperckie – dyskusje liderów CX i biznesu z największych polskich oraz międzynarodowych organizacji o wyzwaniach, trendach i rozwoju Customer Experience.

Case studies z pierwszej ręki – praktycy i managerowie wyższego szczebla podzielą się doświadczeniami z wdrożeń, sprawdzonymi strategiami oraz rozwiązaniami, które realnie wpływają na wyniki biznesowe.

Tylko dla praktyków

Zamknięta formuła wydarzenia skupiająca liderów CX, managerów i ekspertów odpowiedzialnych za doświadczenia klientów. Bez wystawców i nachalnej sprzedaży.

Przestrzeń do wartościowego networkingu, wymiany doświadczeń i rozmów o realnych wyzwaniach biznesowych.

Kozminski university

Partner merytoryczny

Akademia Leona Koźmińskiego jest partnerem merytorycznym konferencji, a naukowcy ALK autorami badania i raportu „Trendy CX”. Tegoroczna edycja jest już trzecią odsłoną badania, które dostarcza unikalnej wiedzy o kierunkach rozwoju Customer Experience w Polsce.

Organizatorzy

Cursor jest partnerem pierwszego wyboru wspierającym sprzedaż globalnych marek w Polsce.

Od 25 lat realizuje działania sprzedażowe, merchandisingowe, eventowe i audytowe i customer expe w punktach sprzedaży w całej Polsce. Cursor jest obecny w tysiącach punktów sprzedaży każdego dnia, co w połączeniu z technologią zapewnia raporty o rynku konsumenckim w czasie rzeczywistym.

www.oexcursor.pl

Axendi to nowoczesny dostawca rozwiązań Customer Experience i outsourcingu procesów biznesowych, łączący zaawansowane technologie AI z ekspercką wiedzą operacyjną.

Firma wspiera organizacje w obszarach obsługi klienta, contact center, automatyzacji procesów oraz wielojęzycznych usług CX, realizując projekty dla największych marek w Polsce i na rynkach międzynarodowych.

www.axendi.com

OEX Group to ekosystem spółek dostarczających usługi i technologie wspierające sprzedaż, Customer Experience, e-commerce, logistykę oraz programy lojalnościowe.

Organizacje należące do Grupy współpracują z największymi markami w Polsce i na świecie, realizując projekty w ponad 50 krajach. Grupa OEX wspiera firmy w budowaniu efektywnych procesów biznesowych i długofalowego wzrostu.

www.oexgroup.com

Weź udział w CX Summit 2026