Agenda
Prelekcje nadchodzącej edycji CX Summit powered by OEX
9:00 - 9:30
Rejestracja Gości
09:30 - 09:45
Oficjalne otwarcie konferencji
Przemysław Bogdański
CEO Cursor powered by OEX
Ewa Czarnecka
CEO Axendi
09:45 - 10:15
Omówienie i premiera raportu "Trendy CX 2026"
We współpracy z
prof. Jolanta Tkaczyk
Wykładowczyni i prorektorka ALK
Arkadiusz Wódkowski
Kierownik Studiów "Zarządzanie Doświadczeniem Klienta"
10:15 - 11:00
Power speech
Tomasz Michniewicz
Dziennikarz, mówca, reportażysa
11:00 - 11:30
Case study TBC
We współpracy z
11:30 - 12:00
Przerwa kawowa i networking
12:00 - 12:30
Case study TBC
We współpracy z
12:30 - 13:00
Case study MHC Mobility
We współpracy z
Sandra Szkwarek
Customer Experience & Marketing Director CEE
13:00 - 14:00
Lunch i networking
14:00 - 14:30
Panel dyskusyjny
14:30 - 15:00
Case study
15:00 - 15:30
SEXED.pl - Jak zmieniać zachowania, a nie tylko budować świadomość? Na przykładzie kampanii "Księcia z bajki się zachciało"
Martyna Wyrzykowska
Dyrektorka Zarządzająca
15:30 - 15:45
Finał gry CX
15:45 - 16:00
Oficjalne zakończenie konferencji
Ewa Czarnecka
CEO Axendi
Przemysław Bogdański
CEO Cursor powered by OEX